jueves, 20 de septiembre de 2012

Entidades de salud de Cali se actualizan en acreditación



Una completa actualización sobre la acreditación en salud, recibió el colectivo institucional
de participación social en salud integrado por las responsables de atención al usuario
y participación social de las diferentes entidades aseguradoras y prestadoras de salud
de los sectores público y privado de la ciudad, lideradas de por la Secretaría de Salud
Pública Municipal de Cali.
Teniendo en cuenta la experiencia desarrollada por el Centro Médico Imbanaco,
Diana Mesa, Auditora Lider de calidad de la entidad, ofreció durante una jornada de
trabajo organizada por la Secretaría de Salud Municipal, una amplia información sobre
normatividad vigente y sobre la reglamentación del sistema obligatorio de garantía de
calidad.
Para el Secretario de Salud de Cali, Diego Germán Calero Llanes, la actualización y
acuerdo interinstitucional en torno de temas como la acreditación en salud, permiten
que la red de salud en conjunto ofrezca servicios de calidad a la ciudadanía, por lo cual
destacó que el Colectivo Institucional presta un gran servicio a todas y cada una de las
organizaciones del sector.
Durante la jornada se planteó por parte de los asistentes que uno de los requisitos más
importantes en la acreditación en salud es la atención y satisfacción del usuario durante
todo el proceso de atención, de igual manera se brindaron herramientas conceptuales y
metodológicas a tener en cuenta durante la implementación del proceso.
En el ejercicio de intercambio de experiencias la ponente y asistentes dan a conocer
dificultades y limitantes en el servicio de atención al usuario durante el desarrollo de
trabajo en las instituciones de salud.
Como parte de la dinámica de trabajo establecido por el Colectivo Interinstitucional
a través del proceso de asistencia técnica en el marco del fortalecimiento de la
Participación Social en las instituciones de Salud, se propone como próximo tema de
capacitación “la Humanización en los servicios de salud” esta jornada se realizara el 20 de
septiembre de 2011 en el auditorio de la EPS Coomeva .

ERNESTO JOSE PIEDRAHITA.
COMUNICACIONES. SECRETARIA DE SALUD.

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